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比如说走国际化道路的问题，实际上在这一过程中联想遇到过各种各样的挫折，克服这些挫折，靠的就是不停地“拨”。2009年，联想集团亏损很多，那时候从国外退回来是一种做法，因为企业内部的文化出现了问题，有的人就提出不如干脆退回来，坚守我们中国的阵地。还有一种做法，就是任由它去，到了最后做不成功，让它自生自灭，这种可能性也是有的。
当时我们坚持认为国际化道路是一定要走的，既然这个方向是对的，那就要不停地“拨”。但拨之前，也要把所有可能遇到的问题都研究一遍，所以我就开始思考，我复出以后怎么办。如果不思考，光凭一股蛮力，方向就真的会产生大问题。其实那次危机从本质上来说是东西方文化冲突的问题，这个问题不可能在短时间内解决。但如果我不出手，那就等于不“拨”了，顺其自然了。我回去，是增加了“拨”的力量。
——2012年6月接受《解放日报》的采访
背景分析
柳传志所回忆的时候是2009年年初联想集团2008年财报发布之时。此时也是阿梅里奥ceo任期的最后一年，联想集团的国际化之路要不要走下去、怎么走、谁来带着走等一系列的问题拷问着柳传志。最终柳传志毅然复出，接任联想集团董事长，上演了一出超级大逆转的好戏。
行动指南
方向对了，也要不停地完善细节。