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私营公司的老板喜欢有能力的人才的主要原因是——这种人能给他赚钱，有这一条就够了。而国有企业的老板除了这一条以外，希望在感情上要有配合。谁也不愿找个接班人，能把事做大，但和前任关系不好。开句玩笑，找对象如果对方很漂亮（相当于能力强）但不爱我，那又有什么用？这个“德”包括了几部分内容：首先是要忠诚于联想的事业，也就是说个人利益完全服从于联想的利益。公开地讲，主要就是这一条。不公开地讲，还有一条就是能实心实意地对待前面的开拓者们——我认为这也是一种“德”。在纯粹的商品社会，企业的创业者们把事业做大以后，交下班去应该得到一份从物质到精神上的回报；而在我们的社会中，由于机制的不同不一定能保证这一点。这就使得老一辈的人把权力抓得牢牢的，宁可耽误了事情也不愿意交班。我的责任就是让老同志平和地交班，但要保证他们的利益。另一方面，从对人的多方考核上造就一批骨干，再从中选择经得住考验的人做领导核心。
——1996年柳传志给杨元庆的一封信
背景分析
柳传志在写这封信的几天前，狠狠地批评了杨元庆，批评他在工作中不讲方式方法。那一年，柳传志授予杨元庆领衔的联想微机事业部足够的权限，并把原来由四位副总裁分管的，与微机有关的采购、财务、销售、支持等权力收归杨元庆一个人所有。大权在握、志得意满，做事情追求完美，希望尽快实施自己想法的杨元庆不免与公司的一些元老发生冲突，于是有了这封谈心意味极浓的信。
行动指南
业绩是硬道理，但不是全部。