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20世纪90年代初，当时的中国科学院院长周光召找我谈过一次话。他说香港过去也是一个各方面都很不规范的地方，是汇丰银行先要求自己的员工身体力行，比如排队、不随地吐痰、穿西装等，在当时对香港整个社会都有带动作用。当时我们公司比较小，只能希望将来也能成为这样一个公司，就是通过以身作则来影响社会。
——2007年1月接受《环球企业家》的采访
背景分析
直到今天，汇丰银行一直改变和推动着香港的社会变革。据香港媒体2006年7月13日的报道，拥有1.4万名雇员的汇丰银行响应香港特区行政长官曾荫权的呼吁，向员工发出“便服指引”新守则：决定从14日起，根据不同的场合将员工上班服分为“商务服饰”、“商务便服”及“办公室便服”三种。根据汇丰的衣着指引，除了要出席商务会议或面对面接触客户时职员要穿商务套装外，从事后勤或不用会见客户的员工，可穿商务便服，男职员可穿有领t恤衫，女职员则可穿剪裁合身的套装或套裙；但女职员上衣必须“有袖”，男职员西裤“不得露出足踝”。
行动指南
以身作则。