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我选择站在远处先把事情看清楚，发现这件事情跟我刚开始看的时候有很大的不同。刚开始看的时候，我认为这个要不就做好，要不就不做；但在实际做的过程当中，我发现其实不是这样的。这个业务合并本身是能够根据做的情况出现不同状况的，比如说是不及格还是及格，是良好还是优秀。我觉得只要杨元庆的队伍依然保持斗志，即使受到一些挫折，也不会有致命的问题。
——2004年12月接受《全球财经观察》的采访
背景分析
柳传志又一次强调了在成事过程中人的能动性。在他看来，只要杨元庆的队伍依然保持斗志，就不会有致命问题。
柳传志再次对杨元庆下注，很难说与1994年前让杨元庆领命组建微机事业部并一举大获全胜不无关系。1993年，联想第一次没有完成预定任务，29岁的cad事业部总经理杨元庆毛遂自荐，担任联想最重要的微机事业部总经理，并开创性地采取事业部的管理方式，建立起分销体系。之后的联想电脑在杨元庆的带领下取得一次又一次的成功，在1996年成为内地pc行业的第一名，并将这一优势保持至今。
行动指南
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