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企业在发展之中要想长期活下去，有很多问题要拼命去解决。当方向定下来之后要不顾一切去做。联想erp前几年做的时候遇到很多困难，前面没有大企业做，我们下定决心非做不可，最后果然做出来了，这里面要克服很多困难。希望各层员工做同步发动机不要做齿轮。企业大了之后，上面发了指令下面来做很难往前推动，因此要通过物质激励和精神激励让员工变成发动机。
——2006年7月在关于联想erp实施成功经验分享会上的讲话
背景分析
erp是enterpriseresourcesplanning（企业资源计划）的缩写，是一种基于“供应链”式的管理思想。这种管理思想将客户的需求、企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按照用户需求进行制造的宗旨。这一管理思想强调企业的业务流程在规范管理中的基础作用，把它看作一个“供应链”，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。同时，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，对子系统的相互协同作用进行集成的监督和控制。随着erp系统的逐步完善，“供应链”各个环节对公司有关部门的作用会变得及时可见，各个部门能共享有关信息，从而极大地提高工作效率，并有助于公司领导层进行管理控制与决策。erp虽然有许多优点，但由于其要打乱以往的流程，建立新流程，等同于一次内部变革，因此，失败率极高。
联想实施erp之前，内地同规模、同行业的企业中还没有成功的典范，这使得人们不免对联想erp工程的上马感到忧虑，不过，最终的结果是联想成功地实施了erp，靠的是联想的进取精神和内部极强的执行文化。
行动指南
下定决心，排除万难。